Politique de confidentialité & cookies

1. Responsable du traitement

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2. Données collectées et finalités

• Formulaire d'estimation / reprise : nom, téléphone, email (facultatif), code postal (facultatif), description de votre véhicule, votre souhait (rachat, vente pour votre compte, indécis) et, si vous nous le donnez, le lien de votre annonce en ligne. Finalité : vous rappeler pour vous transmettre une estimation et, le cas échéant, une offre de rachat ou une proposition de vente pour votre compte. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et votre consentement.
• Preuve de votre accord au rappel téléphonique (art. L223-1 du Code de la consommation) : nous enregistrons le texte exact de la case que vous avez cochée, la date et l'heure, ainsi qu'une empreinte technique irréversible de votre adresse IP (hachage salé — l'adresse IP elle-même n'est pas conservée). Cet accord est révocable à tout moment sur simple demande. Nous ne démarchons jamais par téléphone les personnes qui ne nous ont pas donné cet accord.
• Formulaire de contact, recherche personnalisée, partenariat, demande sur un véhicule : nom, email et/ou téléphone, message, et la preuve de votre accord (texte exact de la case cochée, version, date et heure). Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime et consentement.
• Journaux techniques : adresse IP et données de connexion, conservées à des fins de sécurité (prévention des abus, limitation du débit) pendant 12 mois maximum. Base légale : intérêt légitime.

Nous ne collectons aucune donnée à des fins publicitaires, nous ne revendons ni ne louons vos données.

3. Destinataires

Vos données sont traitées par l'équipe du garage. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires : hébergeur du site (), et, uniquement si vous en faites la demande, notre partenaire de financement.

4. Durées de conservation

• Demandes d'estimation et de contact (y compris recherche personnalisée, partenariat) : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression. Une purge automatique supprime chaque jour les demandes de plus de 3 ans.
• Preuve du consentement (texte exact de la case cochée, version, date et heure, empreinte IP hachée pour l'estimation) : conservée avec la demande concernée et supprimée avec elle (3 ans maximum), par la même purge automatique.
• Documents contractuels en cas d'achat ou de vente : durées légales (10 ans pour les pièces comptables).
• Journaux techniques : 12 mois.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour l'exercer, écrivez-nous à ou par courrier à l'adresse du garage, en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies : « faites le plein »

Comme une voiture a besoin de carburant, ce site a besoin de quelques cookies pour fonctionner. Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires, exemptés de consentement selon les lignes directrices de la CNIL, et nous vous en informons par transparence :

• fuel_ok (cookie + stockage local) — mémorise que vous avez pris connaissance de ce bandeau. Durée : 6 mois.
• admin_session — uniquement pour l'équipe du garage connectée à l'espace d'administration. Durée : 12 heures.
• Stockage de session du navigateur — brouillon du formulaire d'estimation, effacé à la fermeture de l'onglet. Ces données ne quittent pas votre navigateur.

Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience tierce ou de réseau social n'est déposé. Aucune police de caractères ni carte n'est chargée depuis un serveur tiers. Vous pouvez à tout moment réafficher le bandeau via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou supprimer ces cookies dans les réglages de votre navigateur : le site continuera de fonctionner.

7. Sécurité

Les données sont stockées sur un serveur sécurisé, l'accès à l'espace d'administration est protégé par mot de passe et les échanges sont chiffrés (HTTPS) en production.

8. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : .